社会公众作为企业的利益相关者时刻关注着企业的动向。企业为公众提供他们需要的产品和服务，公众从企业的服务得到满足，这样就是使得企业和公众之间形成了委托关系，这样一来企业就掌握了公众没有掌握的信息，比如企业生产经营的真实情况公众不可能身临其境地去调查和监督，这样造成企业和公众之间信息的不对称。企业就会利用降低产品和服务水平的方式来谋求更高利益的倾向，而此时消费者对于企业的不信任和怀疑更是增加了企业舆论的危机，推动企业负面信息的传播。
会议应到代表539名，实到525名，符合规定人数。
本文地址：